99ok 123win – Chính sách bảo mật và Bảo vệ dữ liệu người dùng

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của 99ok 123win, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau:

• Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hoá);
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng nội địa, tên chủ tài khoản và thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) sử dụng để thực hiện giao dịch bằng VND – chúng tôi không lưu trữ số thẻ tín dụng đầy đủ;
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, múi giờ và ngôn ngữ hiển thị;
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, các trang đã truy cập, thời gian phiên đăng nhập, tần suất sử dụng và các tính năng đã tương tác;
• Cookies và công nghệ theo dõi: Dữ liệu từ cookie, web beacon và các công nghệ tương tự nhằm tối ưu trải nghiệm người dùng.

Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho hoạt động vận hành, tuân thủ pháp lý và nâng cao chất lượng dịch vụ.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu thu thập được sử dụng vào các mục đích sau:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính và độ tuổi (18+);
• Xử lý giao dịch nạp và rút tiền bằng VND một cách chính xác và an toàn;
• Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc truy cập trái phép;
• Cải thiện giao diện, tính năng và hiệu suất nền tảng dựa trên dữ liệu sử dụng thực tế;
• Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc thay đổi chính sách;
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan quản lý có thẩm quyền.

99ok 123win không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

3. Cookies và công nghệ theo dõi

Nền tảng 99ok 123win sử dụng cookies để cải thiện trải nghiệm duyệt web và duy trì phiên đăng nhập. Có ba loại cookie được sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng (đăng nhập, giỏ cược, phiên giao dịch);
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện sản phẩm;
• Cookie tuỳ chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện và các lựa chọn hiển thị của người dùng.

Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie không thiết yếu thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng truy cập và sử dụng một số tính năng của nền tảng.

4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng được lưu trữ trên máy chủ được bảo vệ bằng mã hoá SSL tiêu chuẩn ngành. 99ok 123win áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ dữ liệu.

Các biện pháp bảo mật bao gồm:

• Mã hoá dữ liệu khi truyền tải (TLS/SSL) và khi lưu trữ;
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho các hoạt động quan trọng như rút tiền;
• Giám sát hệ thống liên tục 24/7 để phát hiện bất thường;
• Phân quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền.

Dữ liệu được lưu giữ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

99ok 123win không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các ngân hàng nội địa và cổng thanh toán VND cần thiết để thực hiện giao dịch nạp rút tiền;
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng, bảo mật hoặc phân tích dữ liệu, được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật;
• Cơ quan pháp luật: Khi được yêu cầu bởi lệnh của tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền;
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ thông tin cần thiết với các đơn vị chuyên trách để điều tra hành vi lừa đảo hoặc rửa tiền.

6. Quyền của người dùng và bảo vệ người chưa đủ tuổi

Là người dùng của 99ok 123win, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn;
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác trong tài khoản;
• Quyền xoá: Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân trong những trường hợp không còn cần thiết (trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ);
• Quyền phản đối: Từ chối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.

Về bảo vệ người chưa đủ tuổi: 99ok 123win nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng nền tảng. Chúng tôi không cố tình thu thập dữ liệu của trẻ vị thành niên. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ xoá ngay dữ liệu liên quan và khoá tài khoản.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua các kênh được liệt kê tại trang FAQ.

7. Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ

99ok 123win có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật rõ ràng.

Trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Trang hỗ trợ: FAQ & Hỗ trợ

Đội ngũ hỗ trợ của 99ok 123win hoạt động 24/7 và cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong thời gian sớm nhất có thể.